Nova Célula de Atendimento de Negociação de Renda Fixa (Trademate).

Olá Cliente,

Informamos que, na data de hoje, iniciamos o funcionamento da nova Célula de Atendimento de Negociação de Renda Fixa (Trademate).

Essa iniciativa reforça nosso compromisso em oferecer um atendimento especializado e de excelência, consolidando nossa posição como a plataforma que mais acelera a performance dos nossos clientes.
Assuntos tratados:

•    Regras de negociação e consultas sobre ofertas e negócios
•    Esclarecimentos sobre negociação de renda fixa
•    Gestão de negócios e suporte de Voice
•    Dúvidas sobre conteúdos de produtos negociáveis no site
•    Questões relacionadas ao protocolo FIX/TM Link
•    Suporte à plataforma eletrônica Trademate
•    Ativos negociados: Títulos Públicos Federais, Debêntures, CRI, CRA, CFF e CBIO

Horário de atendimento: Segunda à Sexta-feira, das 8h00 às 19h45.
Canais de atendimento: Telefone: +55 11 2565-5035

E-mails: [email protected] | [email protected]