A plataforma de Onboarding e Contratação contará com melhorias que irão simplificar a jornada dos clientes com o uso de I.A e otimização nas funcionalidades.

 Buscando oferecer uma experiência cada vez mais ágil e intuitiva, a B3 disponibilizará, a partir de 15 de junho, uma série de melhorias na plataforma de Onboarding e Contratação de Serviços.

As novidades foram desenvolvidas para simplificar a jornada dos clientes, ampliar o autosserviço e proporcionar mais transparência durante o processo de contratação e gestão de serviços.

Confira os principais destaques:

• Preenchimento automático de dados com o uso de I.A: a plataforma realizará a leitura dos documentos aceitos* e em 1 clique o sistema poderá auxiliar no preenchimento automático de alguns campos dos formulários, apoiando na agilidade dos processos de onboarding e contratação. Documento aceitos: ata de eleição, estatuto social, contrato social.

• Nova experiência de acesso (UX) com carrinho de compras: os clientes poderão adicionar e gerenciar mais de uma solicitação de Onboarding e/ou serviços em uma única experiência, tornando o processo mais organizado e intuitivo.

• Mais informações sobre os produtos/serviços: Páginas explicativas dos produtos contendo requisitos mínimos, documentos de apoio e principais faqs, facilitando o autosserviço e apoiando na tomada de decisão.

• Atualização de dados cadastrais: Simplificação na atualização de campos dos dados cadastrais, permitindo a edição de campos específicos sem a necessidade de realização de atualização cadastral completa.

• Consulta de termos e contratos assinados: os clientes poderão visualizar diretamente na plataforma os termos e contratos já assinados, proporcionando mais praticidade e acesso rápido às informações.

Essas melhorias reforçam o compromisso da B3 na evolução de suas soluções, oferecendo uma experiência mais simples e que gerem valor às soluções dos nossos clientes.