Entre em contato com esta central para esclarecimentos sobre os seguintes assuntos:

•    Suporte aos participantes em relação aos sistemas de negociação (Electronic Trading);
•    Suporte às interfaces de entrada de ordens (EntryPoint), Drop Copy e Market Data (UMDF);
•    Consulta de ofertas, negócios, dados históricos;
•    Esclarecimento de dúvidas sobre o protocolo FIX e SBE, regras de negociação, conteúdo do site B3, Comunicados e Ofícios;
•    Suporte aos portais de negociação: LiNe, TRDP, Firmsoft, portal ePUMA e SmartClick
•    Suporte aos arquivos BVBG.028, BVBG.029, BVBG.086 e BVBG.087;
•    Suporte à plataforma eletrônica ePUMA, Trader, TraderLink e Trademate

Entre em contato com esta central para esclarecimentos sobre os seguintes assuntos:

•    Regras de negociação, tipos de leilão, parâmetros de túneis;
•    Esclarecimento sobre negociação de Renda Variável, Renda Fixa, Futuros, Índices e Opções;
•    Gestão de negócios e Voice;
•    Demanda de criação de instrumentos (Futuros, Renda Fixa e Opções);
•    Esclarecimento de dúvidas sobre RLP, Ofertas Diretas, Market Protection e Mecanismos de Leilões;
•    Dúvidas de conteúdo do site sobre produtos negociáveis;
•    Dúvidas sobre estatísticas de negociação: preços, contratos em aberto e volume negociado;
•    Horários e fases de negociação.
 

Entre em contato com esta central para esclarecimentos sobre os seguintes assuntos:

•    Acompanhamento de Leilões especiais, OPAs e Follow-on;
•    Leilões judiciários.
 

Entre em contato com esta central para esclarecimentos sobre os seguintes assuntos:

•    Atendimento as dúvidas sobre os programas de formador de mercado, regras e parâmetros e períodos de atuação;
•    Acompanhamento dos processos de credenciamento e renovação de programas;
•    Recebimento de avaliação de justificativa de não-conformidade.